Em meio ao surto de coronavírus, a Mosaic trabalha para garantir a segurança dos funcionários e proteger sua cadeia de suprimentos
13 de abril de 2020 Diante da interrupção dos negócios COVID-19A Mosaic Company tem dois objetivos: manter os funcionários seguros e a cadeia de suprimentos intacta.
O produtor e comerciante integrado de fosfato e potássio concentrados tem 13.000 funcionários e operações em seis continentes, incluindo a China, onde o coronavírus apareceu pela primeira vez. Embora a operação da empresa naquele país não estivesse perto do epicentro, ela foi fechada por um tempo, e a equipe de gestão ganhou insights sobre como lidar com a pandemia observando o que estava acontecendo lá.
Rick McLellan, vice-presidente sênior, comercial na Mosaic
“Aprendemos com eles sobre as coisas que podemos fazer nos escritórios para garantir que as pessoas estejam conectadas e conversando com os clientes”, diz Rick McLellan, vice-presidente sênior, comercial da Mosaic. “Isso ajudou a educar sobre o que poderíamos ter que lidar. Analisamos a implementação de sistemas. Analisamos turnos alternados em nossas instalações de produção, para que possamos ter certeza de que os grupos que trabalham juntos, se tivermos uma parte de nossa instalação ou um dos escritórios tiver algo acontecendo, temos turnos que não tiveram nada acontecendo e podemos trazer as pessoas.”
Minimizando a interrupção
Quando os funcionários retornavam das férias ou qualquer um que apresentasse sintomas era obrigado a se autoquarentenar por 14 dias. Antes que a ordem de abrigo no local fosse promulgada na Flórida, a empresa instituiu um plano para sua sede em Tampa. A gerência fez uma amostragem transversal de disciplinas e criou duas equipes. Uma equipe trabalhou na segunda e terça-feira no escritório, que foi então completamente higienizado na terça à noite antes que a segunda equipe entrasse para trabalhar na quarta e quinta-feira. Sexta-feira era um dia de fechamento obrigatório.
“Não posso dizer que não houve interrupção, mas não diria que há uma interrupção radical”, diz McLellan. “Estamos vendo pequenos pedaços disso ao redor do mundo, conforme os países reagem à forma como vão lidar com o coronavírus. A Índia é um bom exemplo. Eles anunciaram um fechamento quase completo do país por 21 dias. De repente, os portos estão dizendo: 'não vamos receber fertilizantes; não vamos receber nada. Vamos fechar.' Imediatamente, o governo emite uma ordem sobre infraestrutura essencial e crítica — fertilizantes, alimentos e petróleo são essenciais. Os produtos estão descarregando.
À medida que novos pedidos entram em vigor, pode haver uma interrupção natural, mas, no geral, os alimentos precisam se movimentar. E os produtos que ajudam na produção de alimentos precisam se movimentar.”
A Mosaic sofreu algumas interrupções entre seus funcionários, mas até agora nada grave.
“Estamos fazendo coisas para separar nosso pessoal, então, se algo acontecer, ainda podemos manter nossos negócios”, diz McLellan. “Isso funcionou bem para nós.” Depois que a ordem de bloqueio foi instituída exigindo que todos trabalhassem de casa, trabalhamos como grande parte do resto do mundo com aplicativos de reunião online.
Protegendo a cadeia de suprimentos
Claro, na indústria agrícola, os negócios só podem continuar a operar se seus fornecedores e clientes ainda estiverem operando. A Mosaic não é exceção.
“Estamos trabalhando com fornecedores importantes para garantir que a cadeia de suprimentos continue a fluir para nossas instalações — linhas ferroviárias, linhas de barcaças, caminhões, fornecedores de matéria-prima”, diz McLellan. “Temos gasto tempo garantindo que essas linhas da cadeia de suprimentos, tanto dentro quanto fora de nossas instalações, estejam funcionando corretamente, para que possamos levar os produtos que produzimos para o Centro-Oeste, para o Leste ou para embarcações para enviar para o Brasil, a maior parte da América do Sul e América Central, saindo da Flórida e do Canadá, onde temos nossas minas de potássio.”
Este é um momento particularmente crítico, pois a América do Norte está se aproximando da temporada de plantio.
“Estamos satisfeitos com onde estamos e como as coisas estão funcionando”, diz McLellan. “Nossas operações ao redor do mundo são consideradas infraestrutura crítica porque estamos envolvidos na agricultura/produção de alimentos, embora mineremos fosfatos e potássio.”
Suporte à Comunidade
A empresa também fez um esforço consciente para dar suporte às comunidades ao redor do mundo de várias maneiras. Aqui estão alguns exemplos: “Em Saskatchewan, trabalhamos com bancos de alimentos para garantir que aqueles que não têm alimentos estejam recebendo alimentos e, mais importante, suprimentos médicos”, diz McLellan. “Usamos muitos EPIs (equipamentos de proteção individual) em nossos negócios, trabalhando com a comunidade de saúde local para garantir que qualquer extra seja transferido para eles. Na Flórida, trabalhamos com bancos de alimentos para garantir que eles tenham suporte. Na China, lidamos com áreas rurais e, muitas vezes, os agricultores não foram considerados nesse processo. (Com) um de nossos parceiros de negócios lá — fornecemos máscaras para as comunidades rurais. Essas são pequenas coisas. A importância de dar suporte onde nosso povo vive é crítica.”
A Mosaic vê essa questão como um obstáculo temporário às operações comerciais normais. Mas isso não significa que não haverá diferenças quando sairmos do outro lado.
“Não acho que algo assim aconteça sem que haja uma mudança”, diz McLellan. “Os fazendeiros precisam continuar operando. A demanda por alimentos provavelmente mudará depois disso. A única coisa que acontece nos últimos 50 anos, não importa qual seja a economia, é que a demanda por grãos, óleo, sementes, proteínas cresce cerca de 2% por ano, não importa o que aconteça — por meio de algumas recessões bem significativas. Isso não pode parar.”
E até agora, para a Mosaic, isso não aconteceu.
“Quando olhamos para o negócio em geral, toda essa situação é realmente dinâmica”, diz McLellan. “Está em todo o mundo; é difícil para as pessoas preverem. Achamos que fizemos as coisas para manter nosso negócio operando e dar suporte aos nossos clientes durante esse período. Essas são as coisas importantes — continuar a produção, focar em nossas comunidades e garantir que levemos nosso produto às pessoas que lidam diretamente com os fazendeiros.”
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