Cuatro razones para la importancia de reuniones presenciales sobre el abastecimiento estratégico y cómo lidiar con un presupuesto reducido para viajes de negocios
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Terry Kippley Presidente CPDA
Terry Kippley, Presidente del Consejo de Productores y Distribuidores de Agrotecnología (CPDA), comparte que cuando solía trabajar en la industria de abastecimiento, pasaba anualmente de dos a cuatro semanas en China construyendo relaciones de negocio con proveedores estratégicos.
El motivo de esta estrategia de cara a cara era para “desarrollar relaciones humanas en términos de confianza. Tienes que poder confiar en ellos, y ellos tienen que confiar en ti. Contar con ese tipo de acceso con el dueño de la fábrica o con el equipo directivo, es un importante componente humano de cualquier relación comercial”, afirma Kippley.
A continuación se presentan cuatro puntos sobre por qué las reuniones cara a cara son importantes para construir asociaciones estratégicas.
- Define su relación comercial: ¿Es usted realmente un socio estratégico? ¿O, al fin y al cabo, es realmente solo un comprador transaccional de reuniones virtuales? “Cuando las cosas van bien, lo virtual funciona”, comenta Kippley. “Cuando las cosas van mal, eso no es suficiente para una relación”.
- Suministro estable: En cierta ocasión, Kippley se encontró en una situación en la que su empresa competía con una importante multinacional, cuya planta se vino abajo. “Pude representar el suministro más estable de ese pesticida ese año gracias a las relaciones que había establecido con mi proveedor”, afirma Kippley. “Eso es lo que crea una ventaja competitiva en tiempos difíciles”.
- Diferenciando su empresa: Los buenos negocios se basan en la confianza y en la capacidad de cumplir con plazos. Sin estos dos factores, una relación comercial no durará. También hay que ir más allá de los estándares del sector y, para lograrlo, se necesitan socios de abastecimiento que puedan adaptarse a los pedidos urgentes y otras complicaciones. “Hay muchas otras empresas que pueden proporcionar acceso al mercado, productos y, sin duda, confianza y credibilidad”, afirma Kippley. “Si quiere diferenciarse, necesita ser rápido, ágil y ofrecer un servicio centrado en el cliente; todo esto ayuda a construir una relación competitiva en un mercado competitivo”.
- Información del mercado: Obtener información sobre el mercado puede ayudarle a tomar decisiones estratégicas importantes que beneficiarán a su empresa. “Creo que la información sobre el mercado también le ayuda a entender qué es lo que viene a continuación. ¿Qué se avecina? La industria está saliendo lentamente del exceso de existencias y está tratando de averiguar cuál es el nivel de precios. La información sobre el mercado ayudará a determinar cuándo aumentarán los precios y cuándo realizar esa compra estratégica. La información sobre el mercado es realmente clave para un buen negocio”, afirma Kippley.
¿Qué pasa si se ha recortado su presupuesto de viaje?
Si sus presupuestos de viajes se han reducido, considere asistir a eventos de la industria.
Kippley afirma que los eventos brindan “exposición a distintas personas y empresas para construir relaciones en cuestión de días. Es una forma menos costosa de tener reuniones cara a cara”.
Eventos como el de dos días, AgriBusiness Global℠ Conferencia del Sudeste Asiático brinda acceso a 300 asistentes y 40 empresas expositoras de Asia, Europa, Latinomérica, Oriente Medio y Norteamérica. Se pueden organizar reuniones en persona con líderes de la industria, fabricantes, formuladores y distribuidores de agroquímicos, nutrición de cultivos, productos biológicos y tecnología agrícola para mejorar sus conocimientos y conexiones en el mercado del sudeste asiático.
En lugar de organizar varios viajes cada año, seleccione eventos importantes en los que sepa que puede hacer negocios con varios expositores y asistentes para impulsar los objetivos de su empresa. Es una excelente manera de obtener información, forjar relaciones sólidas y expandir su negocio. •