正确的交易

我们太着急了,尤其是涉及到我们的业务时。我们面临着以极快的速度销售产品和渗透市场的压力,无论这对我们的客户是否有利。我称之为微软模式。

多年来,这家软件巨头在产品开发完成之前就匆忙将产品推向市场。它的操作系统的第一个版本充满了很多故障,以至于它们几乎无法使用。他们需要更新或补丁。但当公司用更新修补其劣质软件时,他们已经迎来了一波又一波的恶意和怨恨。当一个程序最终按照工程师最初的预期运行时,它通常已经过了几年,而且可能已经过时了。

我们的行业没有软件补丁或重做的奢侈。 我们的产品必须始终有效,作为一个行业,我们花费大量时间改进配方和制造工艺,以确保我们的产品有效。

但是我们是否花足够的时间审查我们的分销链?通常情况下,我们倾向于与任何可用的贸易伙伴签订交易,因为我们希望我们的产品尽快进入市场。我们认为我们可以解决我们关系中可能出现的任何问题。

与 Microsoft 不同,我们的公司不是跨国垄断企业,它们知道客户会接受他们能得到的任何东西,因此有能力提供不合标准的产品和服务。我们的客户不需要解决。在任何竞争激烈的市场中,您都可以找到 40 种不同的草甘膦配方。我们的客户有很多选择。

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农民也有选择。 我们选择的分销商反映了我们的产品。我们的成功和失败取决于我们素未谋面的人的满意度,我们依靠分销商来传达我们的信息。

本月关于 Brandt Consolidated 的封面故事突出了我们行业的一个重要主题:农民渴望获得更多关于作物保护和植物健康的教育。在许多市场中,唯一能够满足这种需求的实体是分销商,而优秀的分销商由于向种植者提供技术支持和产品教育而迅速在市场上脱颖而出。

这长期以来一直是美国的标志,我们关于 Brandt 的封面故事强化了这种产品支持和种植者教育的理念。美国一直是农用化学品制造商的圣杯。因此,值得注意的是,专有产品的美国分销商和出口商需要这种对种植者教育的承诺才能开展业务。

聪明的增长胜过快速的增长。从长远来看,合适的贸易伙伴将更有利可图,因为种植者回归他们理解和信任的产品和服务。

对于世界其他地区,尤其是拉丁美洲,这也是一个尖锐的问题。巴西现在是世界第一大农用化学品市场,但其对跨国公司的依赖和严格的注册程序使其成为大多数制造商几乎未开发的市场。这将会改变,就像在美国所做的那样。而分销商将成为帮助评估市场的宝贵资源。

制定正确的交易需要时间。但耐心是值得的,这样您就无需为本来可以避免的客户服务问题道歉。也许到那时我们甚至会有一个像样的 Windows 版本。