在冠状病毒爆发期间，马赛克致力于确保员工安全并保护其供应链
13 四月 2020 面对业务中断 新冠肺炎, The Mosaic Company 有两个目标：确保员工安全和供应链完好无损。
这家浓缩磷酸盐和钾肥的综合生产商和营销商拥有 13,000 名员工，业务遍及六大洲，包括首次出现冠状病毒的中国。虽然该公司在该国的业务不在震中附近，但曾一度关闭，管理团队通过观察那里发生的情况，对如何应对这一流行病有了深刻的认识。
Mosaic 商业高级副总裁 Rick McLellan
“我们确实从他们那里学到了我们在办公室可以做的事情，以确保人们与客户保持联系并进行交谈，”Mosaic 商务高级副总裁 Rick McLellan 说。 “它确实有助于教育我们可能不得不处理的事情。我们着眼于将系统部署到位。我们查看了我们生产设施的交替轮班，这样我们就可以确定，如果我们的部分设施或其中一个办公室发生了一些事情，那么我们可以确定一起工作的团队，我们有一些没有发生任何事情的轮班，并且我们可以拉人进来。”
尽量减少干扰
当员工休假归来或任何出现症状的员工都需要进行 14 天的自我隔离。在佛罗里达州颁布就地避难令之前，该公司为其位于坦帕的总部制定了一项计划。管理层采用了交叉学科并创建了两个团队。一个团队周一和周二在办公室工作，然后在周二晚上对办公室进行彻底消毒，然后第二个团队在周三和周四开始工作。周五是强制休市日。
“我不能说没有中断，但我不会说有彻底的中断，”麦克莱伦说。 “随着各国对他们将如何应对冠状病毒做出反应，我们在世界各地看到了它的一小部分。印度就是一个很好的例子。他们宣布该国几乎完全关闭 21 天。突然之间，港口说，‘我们不会收到肥料；我们不会收到任何东西。我们要关门了。政府立即发布了一项关于必要的关键基础设施的命令——化肥、食品和石油至关重要。产品正在卸货。
随着新订单的到位，可能会发生自然中断，但整体食品需要转移。有助于生产食品的产品需要转移。”
Mosaic 在其员工中遇到了一些中断，但到目前为止没有什么大不了的。
“我们正在做一些事情来分离我们的员工，所以如果确实发生了什么事，我们仍然可以维持我们的业务，”麦克莱伦说。 “这对我们来说效果很好。”一旦制定了要求每个人在家工作的封锁令，我们就像世界其他地方一样使用在线会议应用程序工作。
保护供应链
当然，在农业行业，企业只有在供应商和客户仍在运营的情况下才能继续运营。马赛克也不例外。
“我们正在与主要供应商合作，以确保供应链将继续流入我们的设施——铁路线、驳船线、卡车运输、原材料供应商，”麦克莱伦说。 “我们一直在花时间确保我们设施内外的供应链正常运行，这样我们就可以将我们生产的产品运往中西部、东部，或者通过船只运往巴西，大多数南美洲和中美洲，从佛罗里达州和我们拥有钾盐矿的加拿大。”
随着北美进入播种季节，这是一个特别关键的时期。
“我们对我们所处的位置和工作方式感到满意，”麦克莱伦说。 “我们在世界各地的运营被认为是关键基础设施，因为即使我们开采磷酸盐和钾盐，我们也参与农业/食品生产。”
社区支持
该公司还尽心尽力以各种方式支持世界各地的社区。这里有几个例子：“在萨斯喀彻温省，我们与食品银行合作，以确保那些没有食物的人能够获得食物，更重要的是医疗用品，”麦克莱伦说。 “我们在与当地卫生社区合作的业务中使用了大量 PPE（个人防护设备），以确保我们将任何额外的东西转移给他们。在佛罗里达州，我们与食品银行合作以确保他们得到支持。在中国，我们在农村做生意，很多时候，在这个过程中没有考虑到农民。 （和）我们在那里的一个商业伙伴——我们向农村社区提供了口罩。这些都是小事。支持我们人民居住的地方至关重要。”
Mosaic 将此问题视为减速带，是正常业务运营的暂时障碍。但这并不意味着一旦我们从另一边出来，就不会有差异。
“我不认为这样的事情会在没有改变的情况下发生，”麦克莱伦说。 “农民需要继续经营。食品需求可能会因此改变。在过去的 50 年里，我们经历的一件事是，无论经济状况如何，对谷物、油、种子、蛋白质的需求每年增长约 2%，无论如何——经历了一些相当严重的衰退。那是停不下来的。”
到目前为止，对于马赛克来说，还没有。
“当我们审视整个业务时，整个情况确实是动态的，”麦克莱伦说。 “它遍布世界各地；人们很难预测。我们认为我们已经做了一些事情来保持我们的业务运营并在此期间为我们的客户提供支持。这些才是重要的事情——继续生产，关注我们的社区，并确保我们将产品送到直接与农民打交道的人手中。”
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