Cómo AgroStar está liderando el camino para simplificar la distribución de la India
21 de septiembre de 2017 
Los hermanos Sheth fundaron AgroStar en 2012.
India tiene unos 120 millones de productores y un mercado agroquímico predominantemente genérico. Una red de distribución fuerte y eficiente es esencial para la protección de cultivos.
Sin embargo, la industria del país se ha visto afectada por problemas que surgen de las ineficiencias de la cadena de suministro, la falta de transparencia, productos falsos e infraestructura inadecuada, que resultan en pérdidas post-cosecha estimadas en INR 45,000 crore ($7 mil millones) cada año, según un informe del Grupo de Gestión Estratégica de Tata / FICCI.
Esto también dificulta que las empresas de agroquímicos lleguen a los agricultores para promover sus productos y educarlos sobre su uso y beneficios. Los agricultores indios tratan con capas y capas de agentes, comerciantes y distribuidores para llegar a los insumos agrícolas que quieren comprar.
Ingrese a una empresa emergente llamada AgroStar
La empresa con sede en Pune, fundada en 2012, omite todas las capas y va directamente al agricultor a través de su teléfono celular.
Mientras el lema salpicaba en su página principal dice: "Nuestra misión es simplificar la experiencia de agronegocios para los agricultores en las zonas rurales de la India".
La puesta en marcha respaldada por Accel recaudó $10 millones en fondos de la Serie B a principios de 2017 y actualmente opera en los tres estados de Maharashtra, Gujarat y Rajasthan con una plantilla de más de 200 personas.
Al comentar sobre la inversión, Prashanth Prakash, socio de Accel India, dijo: “Existe un gran margen para implementar tecnología para resolver los problemas inherentes que enfrentan los agricultores en India. En un primer país móvil como India, AgroStar ha demostrado claramente que los agricultores de India están listos para adaptar lo último en tecnología que puede simplificar sus vidas y mejorar su productividad ”.
El cofundador y CEO Shardul Sheth y el cofundador y director Sitanshu Sheth desglosan el proceso:
- Un agricultor expresa su interés en realizar transacciones con AgroStar, ya sea a través de una llamada perdida en un número gratuito o mediante la aplicación de Android de la empresa.
- El marcador inteligente y predictivo de AgroStar conecta al ejecutivo calificado de relaciones con el cliente con el agricultor. El ejecutivo comprende su consulta y le proporciona soluciones de productos y agronomía personalizadas basadas en su ciclo de cultivo y realiza un pedido en nombre del cliente con la ayuda de un CRM inteligente.
- Los productos se envían desde el almacén central a través de uno de los canales de entrega a saber. India Post, socios logísticos empresariales locales o a través de ejecutivos de ventas de campo y se entregan en la puerta del agricultor.
La atención se centra en cuatro pilares centrados en el consumidor: productos genuinos y de calidad, precios justos, soluciones de asesoramiento y servicio de calidad, dicen los hermanos Sheth, y el modelo se está poniendo de moda: “El interés de los agricultores ha aumentado en múltiples factores cada año. El negocio ha crecido de 2 a 2,5 veces en los últimos tres años a través de innovaciones continuas en la participación de los agricultores, la gama de productos y la entrega de última milla. Más de 1,4 millones de agricultores han recibido servicios con más de 4 lakh de agricultores que realizan transacciones en la plataforma ”, comentan. AgriBusiness Global,.
Los desafíos clave, dicen los Sheth, incluyen convencer a los agricultores menos alfabetizados de que confíen en un canal alternativo de comercio y garantizar la entrega oportuna en el último kilómetro. La plataforma actual tampoco está aún perfeccionada. La velocidad de entrega aún se puede mejorar y los desafíos logísticos aún se interponen en el camino de las entregas rápidas de productos a granel, según los Sheth.
La agricultura de precisión juega un papel importante en la visión de los fundadores.
“AgroStar también ha estado a la vanguardia en la adquisición de una gran cantidad de datos relacionados con millones de llamadas, miles de millones de agricultores y transacciones, y miles de productos en todas las geografías. Los datos específicos de los agricultores se utilizan para proporcionar servicios más personalizados, programas de fidelización y recomendar productos más relevantes. Los datos operativos se utilizan para aumentar la eficiencia del sistema.
“Si bien la intención de poder proporcionar servicios de manejo de cultivos específicos para el sitio está muy presente, y se están tomando medidas hacia recomendaciones basadas en imágenes de cultivos, los desafíos que presenta el paisaje indio con respecto a las propiedades pequeñas y fragmentadas todavía lo hacen difícil propuesta de hacer una agricultura de precisión a escala ”, señalan los Sheth.
La compañía apunta a extenderse por toda la India en los próximos dos años. Los socios incluyen más de 160 marcas, incluidas multinacionales como Monsanto, Dow y BASF para proporcionar materias primas, semillas, fertilizantes y otros insumos.
“Hay un esfuerzo continuo para incorporar marcas más relevantes y expandir la cartera para cubrir más cultivos y productos agrícolas en todos los estados”, dicen los Sheth.
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