Aprenda las costumbres
22 de diciembre de 2008 Aquellos de ustedes que reciben nuestro boletín semanal por correo electrónico, FCI eNews, han leído sobre algunas de las experiencias que el editor asociado Eric Davis y yo tuvimos en la enorme exposición de CAC en Shanghai.
El CAC, organizado por CCPIT, fue más grande que nunca este año, atrayendo a miles de asistentes y cientos de expositores de todo el mundo. Contó con una valiosa serie de seminarios patrocinados por Red Sun y un extraordinario piso de exhibición donde incluso el diseño y la sofisticación de los stands fue mejor que nunca.
No todo fue color de rosa para nosotros en China, sin embargo. Cuando llegamos, nos sorprendió descubrir que los materiales que habíamos enviado por correo a nuestro hotel nunca habían llegado. Estos incluyeron copias de la revista, folletos promocionales para nuestro próximo Cumbre de comercio de la FCI en Toronto (si es la primera vez que lo oye, deje de leer esta columna ahora mismo y eche un vistazo, valdrá la pena) y, lo peor de todo, los letreros y gráficos de nuestro stand en CAC. . Con solo dos días para que comenzara el espectáculo, nos encontramos con las manos vacías.
Seguimos el rastro de envío hasta que supimos que nuestros paquetes estaban atascados en la aduana. Incluso con la ayuda del personal del hotel y del CCPIT, no pudimos liberarlos. Esta fue una muy mala noticia: sabíamos que nos encontraríamos con nuevos contactos en CAC, y no da muy buena impresión ser una empresa de medios sentada en una cabina vacía.
Afortunadamente, creamos rápidamente un Plan B. Sun Heying de CCPIT fue de gran ayuda, ofreciendo imprimir versiones ampliadas de algunos de nuestros materiales para los paneles laterales de nuestro stand. Como telón de fondo, y como el CAC ofrece a sus expositores grandes y agradables stands, el telón de fondo era tan grande como una sábana de tamaño queen, teníamos que ver qué podíamos hacer por nuestra cuenta.
La mañana que se suponía que íbamos a montar nuestro stand la pasé en mi habitación de hotel, tratando de crear una imagen enorme que no teníamos idea de cómo íbamos a imprimir. Me tomó mucho tiempo, y si no respetaba lo suficiente a nuestra artista gráfica Maggie Puskas antes, ciertamente lo hago ahora; Si bien no soy un extraño en PhotoShop, no hay forma de que pueda hacer este tipo de cosas a tiempo completo, ni obtener la calidad que ella hace.
Después de hacer todo lo posible para crear el archivo, el siguiente paso fue encontrar una impresora. El conserje de nuestro hotel entró aquí y nos acompañó unas cuadras hasta una pequeña imprenta. Afortunadamente, nuestra asociada en Shanghai, Rose Shen, ayudó a negociar un precio justo por el trabajo, más que justo, en realidad; el precio fue aproximadamente un tercio de lo que pagamos por el mismo trabajo en los EE. UU. ¿La calidad sería la misma? No hay forma de saberlo hasta que veamos el producto final.
A la mañana siguiente, llegó nuestro telón de fondo, y era hermoso, sin problemas con la impresión en absoluto. Obviamente, el diseño no era tan bonito como el creado por nuestro artista en casa, pero en caso de apuro, estábamos contentos con él.
Y a la larga, somos mejores. Aparte del mayor costo de impresión en los EE. UU., Hubo los cientos de dólares que pagamos para enviarlo a China. Ahora, como confiamos en que el trabajo se hará bien, ahorraremos mucho dinero simplemente trayendo nuestra obra de arte en un CD e imprimiéndola en China.
Esta experiencia se hace eco mucho de lo que hemos oído sobre los negocios en China. Para las empresas extranjeras, siempre habrá incógnitas, siempre una cierta cantidad de riesgo. Pero al encontrar ayuda en forma de socios en los que pueda confiar, las recompensas pueden ser excelentes. Y en el competitivo clima empresarial actual, es imprescindible encontrar una manera de cosechar esas recompensas; al igual que en nuestra situación, a menudo no hay otra opción. Pero una vez que encuentre una manera de hacer que esas conexiones funcionen en su beneficio, se preguntará por qué no lo había hecho antes ...
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