Podcast de Ag Tech Talk: Peter Leppan de Proagrica sobre cómo la empresa aporta claridad y conocimiento a toda la cadena de suministro
24 noviembre 2023 
Hemos aprendido a no preguntar nunca: "¿Qué más puede salir mal?" porque hay muchas posibilidades de que lo descubramos. En los últimos años, las cadenas de suministro han experimentado interrupciones debido a la guerra, la pandemia y el clima perenne, enemigo de la agricultura, entre otros problemas. Si bien siempre habrá problemas que escapan al control de una empresa, conocer sus propias operaciones y los miembros de sus socios de la cadena de suministro puede ayudar a mitigar o incluso evitar las complicaciones que surgen de esas interrupciones.
Transcripción del podcast:
Si los últimos años nos han demostrado algo es lo importante que es comprender no solo lo que sucede en su operación, sino también lo que sucede con los socios a lo largo de toda su cadena de suministro. Nuestro invitado de hoy es Peter Leppan de Proagrica, un proveedor de soluciones de integración de datos. Las ofertas de Proagrica brindan acceso a bases de datos en apoyo de la agronomía, los sistemas de gestión financiera, la planificación de recursos empresariales, la logística y otras operaciones comerciales críticas. La empresa ayuda a los socios de la cadena de suministro a desarrollar sus propias plataformas de software que requieren elementos de datos agrícolas para resolver los desafíos de los clientes.
AgriBusiness Global: ¿Por qué no le decimos a la gente quién es usted y de qué se trata Proagrica?
Peter Leppan: Soy el vicepresidente de Producto de Proagrica en una parte de un negocio que llamamos soluciones de datos de la cadena de suministro, que está muy presente, como sugiere el nombre, trabajando en la cadena de suministro agrícola y conectando a varias partes diferentes en ese suministro. cadena, ya sean distribuidores, fabricantes, minoristas agrícolas, logística, proveedores de servicios, etc.
He estado en el puesto ahora, de nuestro tipo de cosas durante aproximadamente 18 meses, por lo que es relativamente nuevo. Pero he estado con Proagrica desde sus inicios y he estado en el juego de crear conectividad en las comunidades durante los últimos 20 años desde nuestro punto de vista.
ABG: Bien, hablemos de por qué es necesario. ¿Por qué es tan importante esa conectividad?
Pl: Una muy buena pregunta para empezar. Si nos fijamos en la industria agrícola en este momento, hay mucha gente que habla de datos agrícolas y lo ha hecho en los últimos años. No es nada completamente nuevo. Pero la forma en que las personas buscan acceder a esos datos y utilizarlos para tomar decisiones informadas sobre lo que están haciendo en su negocio y cómo se mueve su negocio. En el futuro, para tener ese tipo de datos a su alcance, necesitará que la integración se realice en segundo plano. Por lo tanto, necesita que las personas puedan compartir diferentes mensajes e información en un entorno seguro y con bastante rapidez y facilidad entre diferentes socios.
Mucho de eso está impulsado por la excelencia operativa. Por eso, los chicos querían asegurarse de que, por ejemplo, los pedidos se entregaran lo más rápido posible. Pero otras áreas analizan el análisis futuro de cómo será mi cadena de suministro. ¿Dónde se mueve y se asienta mi producto? ¿Y cómo tomo decisiones mejor informadas al respecto utilizando los datos que fluyen?
Pero, como dije, para llegar a temas tan interesantes, hay que asegurarse de que los datos fluyan. Y luego las personas pueden acceder a esos datos a las que se les permite acceder a esos datos.
ABG: La seguridad siempre es un problema, especialmente porque parece que escuchamos historias sobre violaciones de datos todo el tiempo. Hablemos de los obstáculos en términos de permitir esa integración, permitir esa conectividad en toda la cadena de suministro. ¿Cuáles son los problemas para lograr esa interconectividad allí?
Pl: Investigamos un poco a principios de este año. A partir de esa investigación, hemos creado un documento técnico que se centra en la integración digital, un siguiente paso fundamentalmente poderoso para la optimización de la cadena de suministro agrícola. Y a través de esa investigación, uno de los obstáculos que se descubrió es que aproximadamente 60% de empresas han estado involucradas en algún tipo de fusión y adquisición en los últimos años.
Esto va desde los fabricantes hasta los minoristas agrícolas. E incluso si nos fijamos en los distribuidores, además de ser ese tipo de evento, una reunión de diferentes marcas.
Y como resultado de eso, no es raro encontrar organizaciones que operan múltiples procesos diferentes a medida que comienzan a intentar trazar sus back-ends y alinear los procesos a través de fusiones y adquisiciones.
Y eso puede conducir a silos de datos. También puede generar dificultades para que los clientes y socios se conecten y trabajen con ese tipo de empresas que han pasado por eso. Ese es uno de los desafíos que algunos de nuestros clientes enfrentarán en este momento. No es ni mucho menos el único. En la industria agrícola, los datos tradicionalmente han sido bastante sucios, a los que ha sido difícil acceder.
Pero también en muchos casos se trata de una gran cantidad de datos y encontrar qué significan esos datos para una empresa es bastante complicado. Entonces, aplicarlo a un problema comercial y resolver esos problemas comerciales. Entonces, ha habido muchos desafíos técnicos en términos de poder acceder y obtener esos datos. Y además, una serie de motivos comerciales relacionados con nuestros datos se han convertido en algo realmente importante.
Todo el mundo está realmente entusiasmado con lo que podría hacer y significar para la industria agrícola. Y luego, cuando la gente se involucró y empezó a invertir mucho dinero en él, la gente empezó a mirar y decir: 'Vaya, tenemos muchos datos'. Va desde las vacas hablando con las nubes, hasta el granjero en el campo con su tractor, hasta los datos de la cadena de suministro que se transfieren, y luego se convierte en una cuestión de qué hay de valioso en esos datos para tomar decisiones informadas que tengan un impacto real en el negocio en el futuro. Entonces, es casi como si tuviera los desafíos técnicos, algunas de las fusiones y adquisiciones que se unen, y los desafíos de unir los procesos para algunos de nuestros clientes. Y luego, ¿qué significa básicamente desbloquear datos para la empresa en términos de valor en el mundo real? Algunos de los desafíos que vemos con nuestros clientes.
ABG: Muy bien. Se sugirió que la integración digital debería ser el primer paso cuando se está organizando la operación de una organización. Entonces, ¿por qué es tan importante que esto esté en la vanguardia del tema?
Pl: Cuando comenzamos en este negocio hace unos 20 años, conectando socios, gran parte del impulso estaba presente, asegurándonos de que fueran eficiencias operativas. Entonces, se ahorra tiempo y productividad de las personas en términos de asegurarse de que no haya actualizaciones de recaptura y todo ese tipo de cosas buenas.
Yo diría que en los últimos años, con Covid, ha habido una especie de tormenta casi perfecta en la industria agrícola, con varios factores diferentes que influyen, y eso hace que la gente entienda y vea la cadena de suministro de manera ligeramente diferente. y diciendo: 'Bueno, ¿cómo empezamos a ser más proactivos, a ser capaces de gestionar mejor nuestro inventario y nuestra cadena de suministro, para que no nos quedemos cortos si, Dios no lo quiera, hay otra pandemia mundial o algún otro evento? Ocurre en la cadena de suministro, lo que dificulta el movimiento de mercancías y ralentiza el proceso.'
Muchas empresas dejaron de lado eso: 'Está bien, necesitamos productividad y ahorro, etc., etc.' Es comprender que tener la información fluyendo y disponible le permite reaccionar de manera más proactiva ante algunos de los desafíos que vemos a diario.
Entonces, en términos de tener eso como un primer paso en su proceso, es muy importante planificarlo, porque la gente simplemente dice: 'Oye, ahórrame un par de dólares al asegurarme de no tener que volver a capturar esta información'. y no hay problemas en los dedos, etc., etc.' Ahora, se trata más bien de: 'Está bien, si estructuramos nuestros datos y estructuramos estos mensajes de la manera correcta, ¿qué otro valor podemos lograr con eso, seguir obteniendo ganancias de productividad y todas las cosas maravillosas que eso conlleva? Pero entonces, por ejemplo, ¿podemos gestionar mejor a nuestros proveedores logísticos externos en términos de su entrega a nuestros clientes y el impacto que esto tiene en nuestros clientes? Por lo tanto, hay que pensar mucho más en una estrategia digital, por así decirlo, y la integración y el movimiento de mensajes es clave en eso, porque si te equivocas, siempre puedes volver atrás y ajustarte. Pero si dedicas un poco de tiempo a planificar y hacerlo bien, será más fácil avanzar y podrás dar cuenta de algunas de las cosas que suceden en el día a día en el mundo.
Un buen ejemplo es la trazabilidad.
Algo en lo que estamos profundamente involucrados en Europa en este momento se está convirtiendo cada vez más en un requisito impulsado no sólo por una buena gobernanza corporativa, sino también por parte de la legislación que surge de Europa sobre protección de cultivos específicamente, y en algunos casos en los que establecemos esas El mensaje se transfiere y procesa con nuestros clientes, se convierte en un caso de uso diferente a un conjunto de mensajes similar. Entonces, cuando hacemos pedidos y mensajes de movimiento, etc., etc., al agregar elementos de trazabilidad, puede responder más rápido a esos cambios en el entorno que si tuviera que comenzar desde cero. Por lo tanto, es necesario pensar mucho en cómo configurar esa integración y qué es lo que se busca lograr a partir de ella en el futuro.
ABG: Muy bien. Hablemos de un caso concreto. Nuestros oyentes son principalmente proveedores y distribuidores de insumos agrícolas. Entonces, ¿cómo es posible tener esta conectividad, esta comunicación integrada? ¿Ayudar a gestionar el flujo de insumos agrícolas o cualquier material que utilizarían en sus operaciones?
Pl: De nuevo, muy buena pregunta. Debe tener esos datos para tomar las decisiones correctas sobre dónde envía sus productos o mercancías. Y sabemos que en el sector agrícola, por ejemplo, los márgenes para equivocarse son bastante reducidos. Los plazos para conseguir el producto correcto para el auto que pondrá en su campo, tienes que estar muy al tanto de eso desde esa perspectiva. Entonces, como ejemplo para algunos de nuestros clientes que buscan obtener una mejor vista del inventario, dónde se administra y cómo pueden influir en eso una vez que esté en el campo. Entonces, en algunos casos puede que la estén enviando al norte del país, un tipo o variante de semilla específica, por ejemplo, y hay escasez de esos mismos requerimientos en el sur del país. Pero si no se tienen datos para unir esos bloques, ¿dónde está el inventario y de dónde viene la demanda? ¿Quién lo necesita? ¿Quién lo tiene y quién no?
Entonces resulta difícil decir: '¡Oh, cambio de estrategia!' Mueve esas cosas de allí para allá. Y en algunos casos, en los peores casos, algunos muchachos se quedan con una gran cantidad de inventario que regresa al final de la temporada porque no sabían dónde estaba y estaba en un área donde no estaba. Realmente no es necesario y no se puede vender a diferencia de un área donde podría haberse vendido. Y luego está la logística inversa. Tienes toda una pesadilla para gestionar eso desde esa perspectiva, además de una gran cantidad de ventas perdidas o no tener un buen control de tu inventario. Así que sí, esos son algunos de los ejemplos prácticos que vemos. Hay otros en los que se trata de facilitar el trabajo del cliente.
Entonces, tener varias formas diferentes para que un cliente se comunique con usted en términos de poder realizar pedidos, obtener información sobre lo que está sucediendo con el pedido, etc., etc., y eso puede ser a través de integración pura, a través del portal web. , a través de diversos medios diferentes desde esa perspectiva. Algunos ejemplos realmente sólidos de cómo la integración en una cadena de suministro impacta los resultados y el servicio al cliente y todas esas cosas buenas que todo el mundo está viendo en este momento.
ABG: Recientemente escribí una historia sobre glufosinato. en una situación de exceso de oferta debido a las fluctuaciones de precios. La gente tenía miedo. Compran mucho cuando baja, el precio baja y hay mucho en el mercado. Y Nick, estos temen que el precio suba. ¿Y es este tipo de cosas que podrían ayudar a que se resuelvan más rápidamente o que ni siquiera sucedan si tienen comunicación?
Pl: Hay un caso que argumentar a partir de eso. Si comprende dónde se encuentran sus existencias y dónde podría tener exceso de existencias en un área específica, a partir de la integración y visibilidad de su información, entonces puede evitarlos. Creo que algunos de ellos no van a evitar todos porque, como sabemos, los precios de los fertilizantes suben y bajan, y a veces es difícil gestionarlos.
Pero si se tiene una mejor visión de ello, entonces se podrán empezar a tomar decisiones antes de que se convierta en una crisis importante. Entonces, resolverá algo de eso. Pero evidentemente hay otros factores en juego que influyen diariamente en la situación agrícola y que, lamentablemente, escapan un poco al control verbal.
ABG: Y cuando sabemos que hay seres humanos involucrados, no siempre toman las decisiones más racionales, incluso cuando los datos están frente a ellos. Entonces, ¿cuál es el papel que desempeña Proagrica en la integración de esa digitalización en toda la cadena de suministro agrícola? ¿Dónde encaja su empresa en todo eso?
Pl: Estamos muy involucrados en varios niveles diferentes. Entonces, como se insinuó antes, estamos involucrados hablando con los clientes sobre cuáles son sus objetivos finales y qué quieren lograr desde su perspectiva. Entonces, ayudándolos a casi trabajar en el proceso de decir: '¿Qué es lo que quiero lograr con mis datos? ¿Y cómo puedo estructurar técnicamente para asegurarme de que esos datos proporcionen los resultados que estoy buscando? Y luego también monitorear y asegurarnos de que te adaptas a eso también, porque no siempre aciertas la primera vez, y a veces tienes que experimentar un poco con ese tipo de cosas, que nosotros He tenido mucha experiencia en los últimos años.
Entonces, es algo del tipo "lo hacemos bien la mayoría de las veces". Entonces, si, casi desde un punto de vista de asesoramiento, trabajar con los clientes para comprender los desafíos que enfrentan, qué quieren lograr con este tipo de cosas y luego decirles el arte de lo que es posible, básicamente porque se puede perderse realmente en lo que los datos pueden hacer. Agregue IA a la mezcla y queremos hacer esto, aquello en lo siguiente, y luego pierde de vista algunas de las razones comerciales por las que lo está haciendo, y luego se dirige en una dirección. Te das la vuelta y, 12 meses después, no has agregado ningún valor y de repente te preguntas: '¿Por qué estamos haciendo esto en primer lugar?' Entonces, esa es un área.
La otra área, desde nuestra perspectiva, está en el aspecto técnico. Debería ser fácil realizar la integración, mover datos y compartirlos. No siempre es así.
Las personas son especialistas en lo que hacen. Los agrónomos corren por el campo, hacen agronomía, dan consejos, etc. A veces se necesitan expertos en integración para ayudar a que ese proceso se lleve a cabo. Entonces, (ayudamos) también en el aspecto técnico. También ofrecemos varias formas para que las personas se conecten y compartan esos datos de forma segura, obviamente, desde esa perspectiva. Y dependiendo de qué tan grande sea el tamaño del proyecto, o de la perspectiva que estén tratando de tomar desde él, tenemos diferentes soluciones desde ambas herramientas hasta los dispositivos móviles, para integrar completamente soluciones que puedan ayudarlos. Entonces, desde un punto de vista de asesoramiento en términos de lo que está tratando de lograr desde un punto de vista técnico y, de hecho, ayudando a ejecutar y hacer que eso funcione. Y luego también lo que yo llamo un efecto de red en el que somos muy fuertes en la industria agrícola, tenemos una huella bastante amplia en la cantidad de partes conectadas, por lo que en muchos casos estamos conectados con alguien con quien usted quería hacer negocios. con. Por lo tanto, no siempre se empieza desde cero. Siempre puedes dejar de saltar uno o dos pasos y empezar a conectarte a esta red que tenemos básicamente. Esas son algunas de las áreas en las que jugamos desde nuestra perspectiva y ayudamos a asesorar a nuestros clientes.
ABG: Ciertamente tiene sentido que esto sea beneficioso para la cadena de suministro por la interconectividad a lo largo de la cadena de suministro. Pero, ¿es algo de lo que incluso una sola empresa puede beneficiarse si sus socios no están del todo preparados o no están tan avanzados en el proceso?
Pl: Cuantas más partes conectadas tenga, mayor será el rendimiento de su inversión y mayor será el beneficio efectivo desde esa perspectiva. Pero sí, hemos visto, en comparación con algunas de nuestras investigaciones, que todas esas empresas tienen fusiones, etc., donde es beneficioso comenzar, comprender cómo desbloquear sus datos dentro de su organización. Por lo tanto, no es necesario que esté conectado automáticamente con miles de personas para obtener los beneficios de lo que intenta hacer con su tipo de cosas y, en algunos casos, algunos de nuestros clientes están conectados con dos o tres socios principales de su perspectiva, porque ahí es donde gran parte de su canal de comercialización podría ir desde su perspectiva.
No siempre está conectado con todos en el mundo para obtener el beneficio. Y ciertamente, parte del trabajo que hemos realizado con nuestros clientes en términos de ayudarlos entre diferentes sistemas en sus propios entornos. Entonces, ya sea entre un sistema CRM y su sistema financiero o sistemas de sucursales, o sistemas agrícolas/de campo, etc., etc., les hemos ayudado a crear esa conectividad dentro de sus propios entornos para aprovechar oportunidades dentro de sus conjuntos de datos de silos. Por lo tanto, ciertamente no es un requisito previo tener que estar conectado con todo el mundo o con cientos de socios para poder obtener un beneficio. Definitivamente, hay casos en los que hemos ayudado y seguimos haciéndolo con algunos de nuestros clientes inmediatos dentro de su entorno.
ABG: Mi última pregunta provisional es siempre la misma: ¿qué más necesitan saber nuestros oyentes sobre Proagrica o los servicios que ofrece?
Pl: Estamos en la industria agrícola. A veces eso es algo que se pasa por alto. Recuerdo que comencé mi carrera hace años en la industria manufacturera – automotriz. Y pensé: “Agricultura, es fácil. Ponen unas semillas en la tierra, la riegas y ¡boom! Tienes algunas cosas de cultivo. Me tomó un tiempo comprender que hay más complejidades en la cadena de suministro agrícola, desde los fabricantes hasta la granja y luego desde la granja, obviamente muchas complejidades allí y luego al otro lado de eso. Entonces, creo que un elemento bastante clave desde fuera es que tenemos esa experiencia, el conocimiento ganado con tanto esfuerzo y las cicatrices de la batalla y lo que funciona y lo que no funciona.
Somos una empresa que trabaja con la industria para comprender los datos, qué sucede con esos datos, adónde van y cómo eso se aplica no solo a las empresas, sino también a la trazabilidad con la que estamos trabajando.
Por lo tanto, algunos de los elementos de trazabilidad no son específicos para que un cliente específico obtenga valor de ellos. Pero es para una industria. Trabajamos con clientes individuales. Pero trabajamos con la industria y estamos buscando formas de mejorar la forma en que las personas comparten los datos y luego, obviamente, asegurarnos de que esos datos agreguen valor a sus vidas.
También desde la perspectiva de Proagrica somos únicos en eso. Tenemos todo este conocimiento y conectividad a lo largo de la cadena de suministro.
Entonces, cuando digo desde el fabricante hasta la granja, la otra parte de nuestro negocio abarca toda la granja desde esa perspectiva. Entonces, qué sucede en la granja, cómo interactúan los agrónomos, sistemas de gestión agrícola, etc. Todos estos son elementos que crean datos y crean un flujo desde el fabricante hasta la granja. Y luego imagínense ir al otro lado de la cadena de suministro hasta llegar a usted y a mí como el consumidor comiendo el arroz o los cítricos desarrollados. Estos son algunos de los elementos clave en torno a Proagrica.
Agresivamente curiosos en términos de cómo ayudamos a nuestros clientes. A todo el mundo le gusta ganar y nos gusta ver a nuestros clientes ganar y ayudarlos a ser parte de esa fórmula ganadora, por así decirlo. Realmente no existe una hoja de ruta asociada con los datos en agricultura. Y estamos muy emocionados de ser parte de lograrlo con nuestros clientes y protegerlo.
ABG: ¿Ha encontrado algún desafío único en la agricultura que tal vez no esperaba y que sea diferente, por ejemplo, de la industria automotriz u otras industrias que haya explorado un poco?
Pl: Ah, sí, seguro. Definitivamente. El único ejemplo que siempre saco son los procesos de semillas, como por ejemplo, cuando estás construyendo un automóvil.
Tienes el justo a tiempo, y tienes kanban y todo ese tipo de cosas buenas para llevar las piezas a la línea de producción y todas esas cosas buenas. Y cuando vendes semillas en el mercado, no es tan seguro, porque casi hasta el día en que vas a abrir el libro de pedidos a tus clientes, no estás completamente seguro de las existencias. que tendrás para la venta de semillas en el futuro. Y entonces no se puede decir que todos puedan tener lo que quieran. Hay que gestionar la expectativa de los clientes sobre cuánto pueden tener, para que todos puedan ser atendidos. Entonces ese es el otro que siempre me llama la atención. Y hace 10 años no teníamos vacas hablando con la nube y diciéndote si cojea, o cuántas veces se la ha comido, o ya sabes, si está tumbada demasiado, etc., etc. A nadie le importa si tu coche está estacionado demasiado tiempo, o en cualquier caso. Entonces, definitivamente hay desafíos ligeramente diferentes allí. Y luego solo la cantidad de datos sobre agricultura. Todo está produciendo datos. Incluso tus mascotas tienen cosas que te dicen cómo se comportan. Hay una enorme cantidad de datos en agricultura.
Y a veces es simplemente examinar eso para llegar a lo que realmente significa desde el punto de vista de los beneficios comerciales, porque con seguridad puedes exagerar con bastante facilidad y decir: 'Oye, si hacemos esto, vas a alimentar a 50 millones de personas'. personas para fin de año, sea cual sea el caso, números tontos. Pero es mucho más que eso en términos de la cantidad de datos y de cómo empezar a desbloquear el valor de esos datos. Entonces, creo que uno de los grandes desafíos en la agricultura es desbloquear el valor de esos datos para el negocio. Ya sea el minorista agrícola, el fabricante, el agricultor o el consumidor final. Al final del día, todavía queda mucho trabajo por hacer en torno a eso, y eso es ciertamente diferente a algunas de las otras industrias en las que he trabajado con integración y datos.
ABG: Muy bien. Esto ha sido muy esclarecedor. ¿Alguna otra idea?
Pl: No, probablemente podría seguir durante horas, Dan. Pero es una parte apasionante del negocio. Estamos en un momento apasionante para la agricultura. Sé que ese no es el caso frecuente cuando estás en el terreno y sabes que todos estamos enfrentando momentos difíciles. Pero, como dije, simplemente conectar el gas y luego la capacidad de desbloquear el valor de esos datos es clave para garantizar que big data y agricultura no sean solo palabras de moda de las que estaremos hablando dentro de cinco años. Todos recordamos el año 2000 y cómo fue. Entonces, aún queda mucho trabajo por hacer al respecto. Y creo que es emocionante, porque algunas de las mejores mentes en agricultura se están aplicando a ello, y estoy seguro de que veremos un valor realmente bueno a partir de eso.
Algunos de los casos de uso o las cosas en las que estamos involucrados ni siquiera se pensaban hace cinco o diez años: los créditos de carbono. ¿Quién había oído hablar de eso? Es una industria que evoluciona rápidamente y es muy emocionante ser parte de ella.
ABG: ¿Está bien? Basándome únicamente en esa respuesta, haré otra pregunta. Porque se mueve muy rápido, porque estamos viendo tantas cosas diferentes. Ahora escuchamos mucho sobre la inteligencia artificial. Y las (cuestiones) regulatorias cambian todo el tiempo. Las cosas están cambiando todo el tiempo. ¿Qué tan adaptable es su sistema? ¿Es necesario que lo sea, o simplemente por la naturaleza de ser un sistema de comunicación, es realmente responsabilidad del usuario asegurarse de que lo esté usando correctamente?
Pl: Está en el lado de Proagrica. Siempre ha sido una asociación con los clientes que trabajamos desde nuestro lado. Nunca es solo responsabilidad del usuario desbloquear eso, y el sistema que tenemos desde nuestro lado es flexible.
Hemos visto casos de uso en los que empezamos con "Queremos poder ahorrar tiempo, dinero y esfuerzo desde nuestra perspectiva que ahora se utiliza, con un ligero ajuste para decir: "Bueno, ahora podemos proporcionar trazabilidad para satisfacer legislación, etc. sin tener que reconstruir toda la casa. Si eso tiene sentido. Entonces sí, somos flexibles desde la perspectiva de Proagrica.
Pero escuchar al mercado es importante porque está cambiando con bastante rapidez. Y eso es parte del proceso para comprender qué significan los datos en la agricultura. ¿En qué confía? Quiero decir, si fallas, luego pasas a lo siguiente para desbloquear ese valor. Entonces, lo tomaré como algo positivo, no negativo, que esté cambiando desde esa perspectiva. Y de alguna manera te ayuda a solucionar algunas de las cosas que no van a funcionar y que quizás sean demasiado descabelladas en el mundo práctico. Nuestro sistema responde muy bien a eso. Muchas de las cosas que hemos hecho en el pasado requieren un pequeño ajuste y, de repente, un caso de uso para satisfacer los pedidos de un cliente, y dónde podrían obtener esos resultados, y luego la trazabilidad. Y de repente pudimos brindarle más información sobre dónde están sus productos para que pueda administrar mejor su inventario. Y algunas personas están experimentando con diferentes formas de atraer a los clientes, ya sea mediante un pago por desempeño o una situación de envío para ayudar a los distribuidores más pequeños con su flujo de efectivo. Tengo herramientas para ayudar con todo eso, y será impulsado por los datos. Porque si no tienes los datos no vas a poder decir pagar por rendimiento o ¿cuál es mi inventario? Y a cuanto se vende el producto. ¿Cómo son los reembolsos? etcétera etcétera.
Una respuesta muy larga a tu pregunta. Pero yo diría que somos bastante ágiles en ese sentido y estamos trabajando muy estrechamente con nuestros clientes para comprender hacia dónde se dirigen desde una perspectiva, porque esta es una industria que cambia rápidamente.
Y eso es, como dije, bastante emocionante. Pero hay que estar cerca de la industria para asegurarse de no girar a la izquierda en lugar de a la derecha, por ejemplo.
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