En medio del brote de coronavirus, Mosaic funciona para garantizar la seguridad de los empleados y asegurar su cadena de suministro
13 abril 2020 Frente a la disrupción empresarial COVID-19, The Mosaic Company tiene dos objetivos: mantener a los empleados seguros y la cadena de suministro intacta.
El productor y comercializador integrado de fosfato concentrado y potasa tiene 13.000 empleados y operaciones en seis continentes, incluida China, donde apareció por primera vez el coronavirus. Aunque la operación de la compañía en ese país no estaba cerca del epicentro, se cerró por un tiempo y el equipo de administración obtuvo información sobre cómo lidiar con la pandemia al observar lo que estaba sucediendo allí.
Rick McLellan, vicepresidente senior, comercial de Mosaic
“Aprendimos de ellos sobre las cosas que podemos hacer en las oficinas para asegurarnos de que las personas estén conectadas y hablen con los clientes”, dice Rick McLellan, vicepresidente senior de Comercial de Mosaic. “Ayudó a educar sobre lo que podríamos tener que enfrentar. Buscamos implementar sistemas. Observamos turnos alternos en nuestras instalaciones de producción, de modo que podamos estar seguros de que los grupos que trabajan juntos si tenemos una parte de nuestras instalaciones o una de las oficinas tiene algo sucedido, tenemos turnos en los que no ha sucedido nada y podemos atraer a la gente ".
Minimizar la interrupción
Cuando los empleados han regresado de las vacaciones o cualquiera que haya mostrado síntomas, se les pidió que se pusieran en cuarentena durante 14 días. Antes de que se promulgara la orden de refugio en el lugar en Florida, la compañía instituyó un plan para su sede en Tampa. La gerencia tomó una muestra representativa de disciplinas y creó dos equipos. Un equipo trabajó los lunes y martes en la oficina, que luego fue desinfectada a fondo el martes por la noche antes de que el segundo equipo llegara a trabajar el miércoles y el jueves. El viernes fue un día de cierre obligatorio.
“No puedo decir que no haya habido interrupciones, pero no diría que hay una interrupción radical”, dice McLellan. “Estamos viendo pequeños fragmentos en todo el mundo a medida que los países reaccionan a cómo van a lidiar con el coronavirus. India es un buen ejemplo. Anunciaron un cierre casi completo del país durante 21 días. De repente, los puertos dicen: 'no vamos a recibir fertilizantes; no vamos a recibir nada. Vamos a cerrar '. Inmediatamente, el gobierno emite una orden sobre infraestructura esencial y crítica: los fertilizantes, los alimentos y el aceite son fundamentales. Los productos se están descargando.
A medida que surgen nuevos pedidos, es posible que se produzca una interrupción natural, pero los alimentos en general deben moverse. Y los productos que ayudan en la producción de alimentos deben moverse ".
Mosaic ha visto algunas interrupciones entre sus trabajadores, pero hasta ahora nada importante.
“Estamos haciendo cosas para separar a nuestra gente, así que si algo sucede, aún podemos mantener nuestro negocio”, dice McLellan. "Eso nos ha funcionado bien". Una vez que se instituyó la orden de cierre que requería que todos trabajaran desde casa, trabajamos como gran parte del resto del mundo con aplicaciones para reuniones en línea.
Asegurar la cadena de suministro
Por supuesto, en la industria agrícola, las empresas solo pueden seguir funcionando si sus proveedores y clientes siguen funcionando. Mosaic no es una excepción.
“Estamos trabajando con proveedores clave para asegurarnos de que la cadena de suministro continúe fluyendo hacia nuestras instalaciones: líneas ferroviarias, líneas de barcazas, camiones, proveedores de materias primas”, dice McLellan. “Hemos pasado tiempo asegurándonos de que las líneas de la cadena de suministro, tanto dentro como fuera de nuestras instalaciones, funcionen correctamente, de modo que podamos llevar los productos que producimos al Medio Oeste, al Este o a los buques para enviar a Brasil, la mayoría de América del Sur y América Central fuera de Florida y Canadá, donde tenemos nuestras minas de potasa ".
Este es un momento particularmente crítico ya que América del Norte se acerca a la temporada de siembra.
“Estamos satisfechos con dónde estamos y cómo están funcionando las cosas”, dice McLellan. "Nuestras operaciones en todo el mundo se consideran infraestructura crítica porque estamos involucrados en la producción agrícola / alimentaria a pesar de que extraemos fosfatos y potasa".
Soporte comunitario
La compañía también ha hecho un esfuerzo consciente para apoyar a las comunidades de todo el mundo de diversas formas. Aquí hay un par de ejemplos: “En Saskatchewan, trabajamos con los bancos de alimentos para asegurarnos de que quienes no tienen alimentos reciban alimentos y, lo que es más importante, suministros médicos”, dice McLellan. “Usamos una gran cantidad de PPE (equipo de protección personal) en nuestro negocio, trabajando con la comunidad de salud local para asegurarnos de que cualquier extra se traslade a ellos. En Florida, trabajamos con los bancos de alimentos para asegurarnos de que reciban apoyo. En China, trabajamos en áreas rurales y muchas veces no se pensó en los agricultores en este proceso. (Con) uno de nuestros socios comerciales allí, proporcionamos máscaras a las comunidades rurales. Son pequeñas cosas. La importancia de apoyar el lugar donde vive nuestra gente es fundamental ".
Mosaic ve este problema como un obstáculo, un obstáculo temporal para las operaciones comerciales normales. Pero eso no significa que no habrá diferencias una vez que salgamos del otro lado.
"No creo que algo como esto suceda sin que surja un cambio", dice McLellan. “Los agricultores deben seguir operando. La demanda de alimentos probablemente cambiará a raíz de esto. La única cosa a medida que avanzamos en los últimos 50 años, no importa cuál sea la economía, la demanda de granos, aceite, semillas y proteínas crece alrededor de 2% al año, pase lo que pase, a través de algunas recesiones bastante significativas. Eso no puede parar ".
Y hasta ahora, para Mosaic, no lo ha hecho.
“Si miramos el negocio en general, toda esta situación es realmente dinámica”, dice McLellan. "Esta en todo el mundo; es difícil para la gente predecir. Creemos que hemos hecho las cosas para mantener nuestro negocio en funcionamiento y para apoyar a nuestros clientes durante este período. Esas son las cosas importantes: continuar la producción, enfocarnos en nuestras comunidades y asegurarnos de que llevemos nuestro producto a las personas que tratan directamente con los agricultores ”.
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